রেফারেন্স

75kbd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 75kbd-এর অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইন এই শর্তগুলোর সঙ্গে প্রযোজ্য, তাই সাইট ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টস্থানীয় আইন মেনে চলিযোগাযোগের পথ খোলা
75kbd 75kbd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে পরিষ্কার হতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সহায়তা লিখিতভাবে জানাতে চাইলে ইমেইল পাঠান। শর্তসংক্রান্ত অভিযোগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে নথিভুক্ত করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পর 'সেটিংস' থেকে নিজের তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট স্থিতি যাচাই করুন — শর্তমতো কোনো অনুরোধ থাকলে সেখান থেকেই পাঠানো যাবে।
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যবহারের ধরন নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনেই তথ্য ব্যবস্থাপনা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয় — এগুলো আপনার লগইন ধরে রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, তাই পাসওয়ার্ড কখনো কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। যাচাইযোগ্য প্রমাণ দিলে সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো 75kbd-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে লেখা। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নম্বর বা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা শর্তলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

লেনদেনের মাধ্যম যাই হোক — bKash, Nagad বা Rocket — একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি জমা অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বোঝাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে অথবা সহায়তা দলের কাছে প্রমাণ পাঠিয়ে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে। যাচাইযোগ্য দলিল থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।